1.
チェックインは15:00・チェックアウトは最終11:00 となります。
チェックイン当日の15:00までに予約時ご登録頂いた携帯番号へショートメッセージにて施設入口の暗証番号をお送りさせて頂きますのでロックを解除しご入室頂くセルフチェックインとなります。
※施設の出入りを監視カメラにて録画、リアルタイムで確認しております。( 旅館業法による )
あらかじめご了承ください。

1-2.
当施設は自然豊かな場所にあるため、自然の生き物や虫もたくさん居ます。
対策はしていますが開放的な造りということもあり全てを防ぐことは出来ません。
虫などに関するクレームは一切受付ませんので虫が苦手な方、神経質な方はご利用をご遠慮ください。

2.
ご入室されましたら「宿のご利用について」の冊子を必ずお読み頂き厳守をお願い致します。
ご宿泊者全員のお名前、ご住所をご記入頂きます。

3.
チェックイン前に事前にお荷物を送りたい場合：必ず事前に日程、時間帯指定などご相談ください。
事前相談なしで送った場合の過失は施設側は一切の責任を負いません。

事前受取出来ないお荷物：冷蔵庫、冷凍庫保管が必要な食品類、ワインなど
事前受取り可能なお荷物：衣類など

施設からお荷物を送る場合、ご自身で配送ドライバーへ集荷のご対応をお願いいたします。

4.
ご予約時、お申込み頂いた方以外の入室、使用はお断りしております。
県内に住む家族が来訪するなどの予定がある場合は事前に必ずご相談ください。
駐車スペース、状況により判断させて頂きます。
事前相談なしにお申し込み者以外の立入り、使用が確認された場合は違約金¥50,000をその場でお支払い頂き場合によっては全員退去して頂くこともあります。
その場合でもご宿泊料金の返金はいたしません。

5.
公式サイト経由でご予約頂いた場合、領収書の発行は、WEB発行となります。現地での宿泊代金の領収証の発行はいたしませんので予めご了承ください。
各宿泊予約サイト経由でご予約頂いた場合は、各予約サイトで発行をお願い致します。
施設側での発行は出来かねます。

6.
客室内は禁煙となります。バルコニー、テラスに灰皿をご用意しております。
客室内で喫煙の形跡を発見した場合、消臭清掃代金¥50,000をご請求致します。

タクシーの手配、飲食店の予約などは全てご自身で行って頂いています。

7.
施設は閑静な集落内にあります。近隣に迷惑を及ぼす行為はご遠慮ください。
特に21:00以降のテラス、バルコニーでブルートゥーススピーカーを使用する場合・
BBQ・プールの利用・露天風呂の利用をされる場合は十分にご配慮ください。

8.
宿泊される方が暴力団、暴力団関係、団体、反社会的勢力である場合、宿泊契約締結を拒否いたします。

9.
設備、備品等、破損、汚し、などがあった場合は必ずご報告をお願い致します。
BBQに関しては、テラス、バルコニーで行い、客室内でのご利用は固く禁じます。
原状回復にかかる費用をご請求させて頂く場合もございますこと予めご了承ください。

10.
当施設は専用プール・貸切露天風呂がございます。
プールは人専用となりますのでペットとご一緒のご利用はご遠慮ください。

露天風呂・室内浴槽の水の出しっぱなしにはご注意ください。特に露天風呂で水の出しっぱなしを確認した場合はご連絡のうえ、水を止める場合があります。
当施設の過失以外の事故、怪我、盗難等に関する一切の責任を負いかねます。

10-1.
プールは定期的に水の入替えを行っています。お客様によるプールの水の入替えの依頼はご遠慮ください。また、毎回チェックイン前に清掃、確認を行っていますが自然豊かな場所にある為虫、細かなゴミ等が入ったりする事もあります。予めご了承頂き一切のクレームは受け付けません。神経質な方はご利用をご遠慮ください。


11.
キャンセルについて

キャンセル規定：21日前から：宿泊料金合計の30%
　　　　　　　　14日前から：宿泊料金合計の50%
7日前から：宿泊料金合計の80%
3日前から：宿泊料金合計の100%
※宿泊プランごとにキャンセル規定が違う場合は、宿泊プランに記載されているキャンセル規定が適用となります。

同じ内容の日程をまたぐ複数のご予約に関しては、事前にご相談頂く場合を除き、仮押さえと判断しどちらか一方をキャンセル処理させて頂きます。

体調不良・身内の不幸等によるキャンセルは通常キャンセルとなります。
災害等により被災されたなどの場合は、確認が取れ次第、経費 ( 宿泊予約サイト手数料等) を差し引いた金額をご指定の金融機関へご返金させて頂きます。( 返金時期：確認後おおよそ2ヶ月以内)

台風時のご対応について

台風時のご対応についてのページをご確認ください

仮予約は行っておりません。また、日をまたぐ仮押さえ的な複数予約はご遠慮頂いております。
仮押さえ的な複数予約を確認した場合はご連絡の上、施設側でキャンセル処理させていただく場合もございます。

ご宿泊料金の返金について

宿泊予約サイト経由の場合：
宿泊予約サイト側の締日のタイミングでお客様のお使いのクレジットカード会社へ情報を送り、お使いのクレジットカード会社の締日のタイミングでお客様へご返金される。という流れになりますので、おおよそ1〜2ヶ月程度お時間がかかる様です。
宿泊施設側はクレジット支払いに一切関与,操作出来ない為、ご返金時期などのご質問にはお答えする事が出来ません。お使いのクレジットカード会社へご自身でお問い合わせする必要がございます。

公式サイト経由の場合：
チェックイン日の3日前にご登録頂いたクレジットカードより全額自動引落となりますが、
キャンセル規定に該当する場合はキャンセル料金をご登録頂いたクレジットカードより引落させて頂きます。

12.
花火は手持ち花火のみとし、駐車場の砂利部分でお愉しみください。花火で出たゴミはテラスに設置しているゴミ箱にお願いします。テラス等での花火のご使用はご遠慮ください。

13.
BBQ機材、ホットプレート等の持込、室内利用は固くお断りしております。

14.
ご朝食は、毎朝8:00までにテラスへお届けさせて頂きます。
それより早い時間のご提供は出来かねます。
下記に該当する場合は、朝食代金の返金は出来かねます。

( 1 ) 朝食を提供する日の2日前の午前0:00以降にお客様の都合によりキャンセルされる場合。
( 2 ) 8:00より早い時間の朝食を希望し、且つ ( 1 ) に該当する場合。
( 3 ) 人数減による朝食のキャンセル、且つ ( 1 ) に該当する場合。

朝食のメニュー、アレルギーなどのご要望にはご対応出来かねます。

15.
駐車スペースは各客室1台のみとなりますのでご注意下さい。周辺に駐車スペースはございません。
近隣周辺への路駐は固く禁じます。
また、通常より車高の低い車、エアロパーツ等を取付けている車は坂道が多い地域の為乗り入れ出来ない可能性があります。

16.
当施設の宿泊に関する責任は、使用者が当施設へ入室された時に始まりご出発のために当施設を空けた時点で終了いたします。